Última atualização: 15 de Outubro de 2024
Bem-vindo ao NutriSupport. Ao aceder e utilizar o nosso website e serviços, concorda com os seguintes termos e condições. Leia atentamente este documento, pois estabelece os direitos e obrigações de ambas as partes.
Ao utilizar os serviços da NutriSupport, situada em Rua Augusta 123, 1000-052 Lisboa, Portugal, o utilizador confirma que tem idade legal para contratar serviços na sua jurisdição e que aceita integralmente os termos descritos nesta página.
Se não concordar com alguma das cláusulas apresentadas, deve abster-se de utilizar os nossos serviços de consultoria nutricional online e plataforma de gestão de planos alimentares.
A NutriSupport oferece serviços de consultoria nutricional personalizada, planeamento de refeições, e acompanhamento de metas de saúde através da nossa plataforma digital.
Os serviços são prestados por profissionais qualificados com formação em nutrição esportiva, clínica e comportamental. Os planos alimentares são personalizados com base nas informações fornecidas pelo cliente.
Os nossos horários de atendimento são de Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00. Consultas agendadas fora destes horários sujeitam a disponibilidade e cobrança adicional.
O utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o registo e em toda a interação com a plataforma. Dados incorretos podem afetar a eficácia dos planos nutricionais.
A NutriSupport não se responsabiliza por danos resultantes de informações médicas incompletas ou falsas fornecidas pelo cliente.
A proteção dos seus dados é fundamental para nós. Todos os dados pessoais, incluindo informações de saúde, medidas corporais e objetivos, são tratados em estrita conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger a sua informação. Pode consultar detalhes completos sobre como recolhemos, utilizamos e armazenamos dados na nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
Todos os materiais disponibilizados através da plataforma NutriSupport, incluindo planos alimentares, receitas, vídeos educativos, textos e imagens, são propriedade intelectual da NutriSupport ou de seus licenciadores.
É expressamente proibida a reprodução, distribuição, ou utilização comercial de qualquer conteúdo sem autorização escrita prévia. Os planos nutricionais personalizados são fornecidos apenas para uso pessoal do cliente.
Todos os serviços devem ser pagos antecipadamente através dos métodos disponíveis na plataforma. Os preços estão indicados em euros e incluem IVA à taxa legal.
Política de reembolsos: Reembolsos integrais são concedidos apenas se o serviço não foi prestado ou se houve erro técnico da plataforma. Consultas já realizadas não são reembolsáveis.
Cancelamentos devem ser feitos com 48 horas de antecedência para reagendamento sem custos adicionais.
Os serviços da NutriSupport são de natureza educativa e de consultoria. Não substituem consulta médica, diagnóstico profissional ou tratamento médico.
Recomendamos vivamente que os nossos clientes consultem um médico assistente antes de iniciar qualquer mudança significativa na dieta ou estilo de vida, especialmente se possuem condições pré-existentes como diabetes, hipertensão, ou distúrbios alimentares.
A NutriSupport não garante resultados específicos de perda ou ganho de peso, pois estes dependem de múltiplos fatores individuais incluindo genética, consistência e estado de saúde geral.
A NutriSupport reserva-se o direito de cancelar ou suspender contas que violam estes termos, fornecam informações falsas, ou demonstrem comportamento abusivo.
O utilizador pode cancelar a sua conta a qualquer momento através do painel de controlo ou contactando-nos através do email [email protected]. O cancelamento não isenta pagamentos pendentes de serviços já prestados.
Reservamos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores registados sobre alterações significativas através de email ou notificação na plataforma.
A continuação do uso dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos a revisão periódica desta página.
Para dúvidas, reclamações ou esclarecimentos sobre estes termos, contacte-nos:
NutriSupport
Rua Augusta 123, 1000-052 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 345 6789
Email: [email protected]
Horário de atendimento: Seg-Sex: 09:00-18:00
Estes termos regem-se pela legislação portuguesa. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais competentes de Lisboa.
Para mais informações, consulte também a nossa Política de Privacidade.